İletişim
Casibom Mobil ile iletişime geçin: cihaz sorunları, rehber önerileri ve düzeltme talepleri.
Bir adımın cihazınızda çalışmaması, eklenmesini istediğiniz bir konu ya da fark ettiğiniz bir hata için bize e-posta gönderebilirsiniz. Mesajlar genellikle 3 iş günü içinde yanıtlanır. Yazarken cihaz türünü (telefon/tablet) ve tarayıcıyı belirtmeniz işimizi kolaylaştırır.
Hangi konularda yardımcı olabiliriz?
- Bir rehberdeki adımın düzeltilmesi veya güncellenmesi
- Yeni rehber ve cihaz önerileri
- Rehberlerin kaynak gösterilerek paylaşılmasına ilişkin sorular
Hesap ve ödeme sorunları
Mobil Ekibi hesap, yatırım, çekim veya bonus taleplerini işlemez. Bu konular için ana sitedeki canlı destek kanalını kullanmanız gerekir; mobil arayüzde canlı destek simgesi genellikle ekranın sağ alt köşesindedir.
Sorumlu oyun desteği
Oyun alışkanlığınızı kontrol etmekte zorlanıyorsanız YEDAM 115 hattından ücretsiz ve gizli destek alabilirsiniz. Telefonunuzdan kullanabileceğiniz limit araçlarını Sorumlu Oyun rehberlerinde anlattık.